报告：90%的护士考虑在明年离开这个行业

作者:泡芙
发布时间:2024-04-17 08:46:09 (14小时前)
来源:https://hack.ernews.info/

注册护士肖恩·塞夫顿（Shawn Sefton）亲身经历了困扰美国护士队伍的运营、人员配备和日程安排方面的挑战，数十年来一直担任护士和各种护士领导职务。

她的早期职业生涯是在多家医院担任前线 ED 和麻醉前护士。然后，她在波士顿医疗中心担任术前服务和麻醉经理，并在 Beth Israel Deaconess Hospital-Needham 担任临床专科护士（围手术期项目）和临床主任。

Sefton 多年来一直担任普华永道健康咨询业务的主管，在那里她领导了许多卫生系统的运营和财务改进工作。如今，她在 Hospital IQ 担任首席护理官和客户服务副总裁，Hospital IQ 是一家预测性医院运营自动化软件供应商。

医疗保健 IT 新闻与 Sefton 坐下来就最近对美国医院护士进行的医院 IQ 调查的结果发表了专家和内部人士的意见。

她讨论了技术如何帮助解决调查中发现的一些问题，讲述了她从现场听到的关于倦怠和人员流失的情况——并描述了医院和卫生 IT 领导者现在可以采取的一些关键行动来解决一些问题。这些挑战，并提高护士的满意度和保留率。

**# 问： 2021 年 11 月对美国医院护士进行的医院 IQ 调查的主要发现是什么？**
A. Hospital IQ 对 200 多名在美国医院工作的注册护士进行了调查，以更好地了解和更深入地了解护理短缺及其对一线护士、医院、护理服务和患者的影响。鉴于该国当前医护人员危机的广度，正如人们所预料的那样，结果既令人震惊又具有启发性。
主要发现包括：
护士们正在考虑离开，而大流行不仅仅是罪魁祸首。90% 的受访者考虑在明年离开护理行业，71% 的拥有 15 年以上护理经验的护士考虑尽快或在未来几个月内离开。72% 的受访者表示，他们在大流行之前很久就经历过护士倦怠。

随着人员短缺的增加，在职护士的工作量也在增加。43% 的人证实，由于他们医院的技术人员短缺，他们现在的任务是承担各自职责之外的更多事情，包括清洁部门、采购用品和文书工作，这是他们典型工作量的一部分。由于这些不断增加的工作需求和增加的负担，39% 的护士受访者表示他们正经历更严重的心理健康问题，例如焦虑或抑郁。

为了改善导致护士倦怠和离职的恶劣工作环境，护士建议在以下领域进行技术或流程改进：
*53% 的人希望简化流程以确保了解患者需求和沟通。
45% 的人表示跨部门的沟通和协调更好。
40% 的人表示，改善和扩大与医院领导层的沟通和代表将提高满意度。*

# **问：健康 IT 如何帮助解决调查中发现的一些问题？**
A.调查中提出的系统性操作、程序、协调和技术问题并不是什么新鲜事。尽管 COVID-19 大流行成为行业的最后一根稻草，并将意识提升到了新的高度，但多年来困扰护士队伍的这些问题一直在增加。

对于医院和卫生系统的领导者来说，我们已经到了别无选择的地步，只能采取行动迅速应对导致大规模倦怠和人员流动的运营问题。

提高医院的运营绩效有助于提高员工的生产力、士气、护理质量和患者治疗效果，这已不是什么秘密。对于大多数人来说，最好的起点是让已经不堪重负的护士陷入行政、手动、繁重的任务和流程。

护士想要更好的沟通流程，以及协调和安排人员配备，这[要求]医院和卫生系统简化和自动化手动工作流程。

过时、低效和手动的工作流程和沟通流程消耗了护士过多的时间和精力，几乎不可能实现跨部门和团队的有效协调护理。

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