在我们的商店,我们的错误跟踪器是可访问的,因为某些客户端可以提交错误。它确实使事情变得更容易,因为处理故障单的开发人员可以直接征求客户的反馈意见,而不是试图让项目经理联系并提出正确的问题。
我们曾经考虑过做类似于你想到的事情的事情,但从来没有开始实施它。
防火墙后面的问题跟踪器?!所以这意味着你不会允许外面的用户提交问题,这实际上是唯一的区别。 他们可以将问题/错误邮寄给内部人员,然后要求收件人创建该问题/错误。 顺便说一下,我们公司的问题跟踪器是在防火墙后面,我们确实需要控制每个细节,因为用户可能不知道问题是什么。我们使用防火墙来确保更高的安全性和更轻松的管
是的,我们的是。我们在那里部分是为了安全,部分是因为没有必要将它公之于众。