玩具行业产品质量安全实践资料.ppt
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小它．Little it
2024-05-14
产品
质量
标准
玩具
管理
部门
客户
客人
开发
公司
4.5 MB
玩具行业产品质量安全
玩具行业质量管理模式
OEM工厂的质量管理模式
ODM/OBM公司的质量管理模式
OEM,OBM,ODM混合质量管理模式
OEM 工厂的特性
面向客人的质量管理
客户提供完善的质量标准，有工程师及QA跟进所有的产品开发过程，客户会自行测试产品的可靠性及安全性。
工厂只负责生产及进行例行的测试。
客户一般是著名玩具公司如 Mattel, Hasbro, Tomy, Lego,Leapfrog，MGA.
这些客人对产品的质量有着自已的高标准，如QSOP，SRS。定单量大，执行严格。
开发时间较充足，程序及制度完善。
按章执行，就基本没问题，
这样的工厂有国际玩具，华盛，镇泰，旭日等行业巨头。
ODM/OBM公司
这类型公司有能力开发自有品牌,同时也将自已的产品贴牌给客户.
规模大小都有.
有自已独立的产品设计开发部门.
对QA部门的技术性要求较高,他们必须了解相应产品的质量安全标准,在开发中提出有用的建议给设计部门.
要求QA部门中的QE有独立思考能力.
客户对产品的要求高低不一,对公司有较大的考验,需要适应不同的客人需要.
定单量通常比较小,对可靠性要求有一定的自主性,主要以达到安全标准为目的.
需同公证行有较好的沟通渠道,以便必要时取得帮助.
质量管理的配置
一个完整架构的质量部门负责质量体系的工作。
QA及实验室。
QE小组：负责处理同客人就产品质量规格进行沟通。
QC小组：IQC，FQC，PQC，JQC.
COC/ISO小组:负责社会责任及ISO体系审厂工作(可以独立于质理部门之外).
同玩具有关的国际标准及法规
CPSC
CPSC是美国消费者协会的简称。
他根据联邦法规代码中的相关规定执行对玩具产品的管理，有权要求对不合格产品进行回收（Recall).
是个半官方的机构，但得到国会的授权。
最近他们得到更大的授权，进驻并同海关联合打击假冒伪劣及不安全的产品。
他们执行的依据有16CFR1303等。
ASTM F963
这是美国的玩具标准.
这是一个自愿标准.但美国的客人通常都要求产品符合这一要求.
符合这一标准也可以给加拿大,墨西哥等国家的客户所接受 (标识除外).
目前最新的版本是F963-07.
标准将已包括电子玩具的要求.没有另外的电子玩具标准.
EN71
这是欧盟的玩具标准.
是玩具指令及CE指令下的强制标准.
EN71共有11
产品/质量/标准/玩具/管理/部门/客户/客人/开发/公司/
产品/质量/标准/玩具/管理/部门/客户/客人/开发/公司/
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