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仙风道骨刘憨
2025-04-10
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2019/4/9 质量导航
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质量导航
一、基础知识
1-质量意识
--质量意识教育
2-质量部门介绍
--组织架构、岗位职责、任职资格
3-质量常用术语
--质量、目标、方针、风险
4-质量管理常用英语
--QC、QE、QA、AQL、CPK
5-质量管理大师
--戴明、朱兰克、劳士比
6-质量管理体系基础
--ISO9001、符合性、有效性、系统性
二、管理工具
旧QC七大手法
--检查表、层别法、因果图、直方图
新QC七大手法
--关联图、亲和图、系统图、矩阵图
PDCA
--Plan、Do、Check和Act
8D报告
--福特公司处理质量问题的一种方法
A3报告
--丰田公司处理质量问题的一种方法
QFD
--质量功能展开
5WHY
--why-why-why-why-why!
QCC
--品管圈
APQP
--《产品质量先期策划》
PPAP
--《生产件批准程序》
FMEA
--《失效模式和影响分析》
SPC
--《统计过程控制》
MSA
-- 《测量系统分析》、偏倚、稳定性、
线性、重复性、再线性、GRR、ndc
DOE
-- 《试验设计》
5S
-- 整理、整顿、清扫、清洁、素养
Pokayoke--防错法
-- 防错法、防呆法
WBS
-- 任务分解法
TQM
-- 全面质量管理
改善提案
-- 效率、成本、交期、品质、安全
6SIGMA
-- 《六西格玛》、MDAIC、黑带
三、管理体系
ISO9001:2015
质量管理体系-要求
ISO9000:2015
质量管理体系 基础和术语
ISO9004：2018
质量管理-组织质量-对实现持续成功的指
南
ISO9011:2018
质量和(或)环境管理体系审核指南
IATF16949:2016
汽车行业生产件与相关服务件的组织实施
ISO9001的特殊要求
TL9000
电信业质量体系要求与质量体系法则的指
南
ISO27001:2013
信息技术—安全技术—信息安全管理体
系 要求
ISO13485:2016
医疗器械 质量管理体系
质量/管理/体系/ISO/指南/组织/基础/公司/系统/分析/
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