电商数据分析基础指标体系.xls
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2024-08-14
指标
访问
金额
商品数
交易
支付
标
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会员
转化率
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电商总体运营指标 网站销售（转化率）类指标
总体运营指标 网站销售（转化率）类指标
流量类指标 独立访客数（UV） 购物车类指标 基础类统计 加入购物车次数
页面访问数（PV） 加入购物车买家数
人均页面访问数 加入购物车买家数
订单产生效率指标 总订单数量 加入购物车商品数
访问到下单转化率 转化类统计 购物车支付转化率
总体销售业绩指标 成交金额（GMV） 下单类指标 基础类统计 下单笔数
销售金额 下单金额
客单价 下单买家数
整体指标 销售毛利 转化类统计 浏览下单转化率
毛利率 支付类指标 基础类统计 支付金额
支付买家数
网站流量指标 支付商品数
常用流量类指标 转化类统计 浏览-支付买家转化率
流量规模类指标 独立访客数（UV） 下单-支付金额转化率
页面访问数（PV） 下单-支付买家数转化率
流量成本类指标 访客获取成本 下单-支付时长
流量质量类指标 跳出率 交易类指标 成功类统计 交易成功订单数
页面访问时长 交易成功金额
人均页面访问数 交易成功买家数
会员类指标 注册会员数 交易成功商品数
活跃会员数 失败类统计 交易失败订单数
活跃会员率 交易失败订单金额
会员复购率 交易失败订单买家数
会员平均购买次数 交易失败商品数
会员回购率 退款统计 退款总订单量
会员留存率 退款金额
退款率
客户价值类指标
客户指标 累计购买客户数
客单价
新客户指标 新客户数量
新客户获取成本
新客户客单价
老客户指标 消费频率
最近一次购买时间
消费金额
重复购买率
商品类目指标
产品总数指标 SKU数
SPU数
在线SPU数
产品优势性指标 独家产品收入比重
品牌存量 品牌数
在线品牌数
上架 上架商品SKU数
上架商品SPU数
上架在线SPU数
上架商品数
上架在线商品数
首发 首次上架商品数
首次上架在线商品数
市场营销活动指标
市场营销活动指标 新增访问人数
新增注册人数
总访问次数
订单数量
下单转化率
ROI
广告投放指标 新增访问人数
新增注册人数
总访问次数
订单数量
UV订单转化率
广告投资回报率
风控类指标
买家评价指标 买家评价数
买家评价卖家数
买家评价上传图片数
买家评价率
买家好评率
买家差评率
投诉指标 发起投诉（申诉）数
投诉率
撤销投诉（申诉）数
市场竞争类指标
市场份额相关 市场占有率
指标/访问/金额/商品数/交易/支付/标 /上架/会员/转化率/
指标/访问/金额/商品数/交易/支付/标 /上架/会员/转化率/
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