Laboratoria: Producto 1° UX - Proyecto Save The Children. Proyecto enfocado en la mejora de las landing page de la Fundacion Save the children, teniendo en cuenta la metodologia de Design Thinking y llevando a cabo cada una de las etapas para la propuesta de landing page mejorada.
¿Quién es?
Características:
Objetivos del usuario
Journey del usuario
“Falta de un sistema de recompensas que beneficie al viajero frecuente y fidelice el uso del servicio de viajes de “una empresa”
Cuestionario
Esta encuesta está dirigida para personas que han viajado de la Ciudad de México a Cuernavaca al menos una vez en su vida. Tu opinión es importante para poder mejorar los servicios de transporte que existen en la actualidad.
Datos generales:
Edad:
¿Has viajado de la CdMx a Cuernavaca?
¿Con qué frecuencia viajas de CdMx a Cuernavaca?
Motivos por los que viajas:
¿Qué transporte utilizas para viajar?
¿Cuál es la razón por la que no eliges Pullman de Morelos como primera opción para viajar?
¿Cuál es la razón por la que prefieres Pullman de Morelos como primera opción para viajar?
¿A través de qué medio haces la compra de tu boleto?
¿Te gustaría contar con un sistema de recompensa por ser cliente frecuente?
¿Qué beneficios te gustaría tener con este sistema de recompensas?
Si Pullman de Morelos te ofreciera este sistema de recompensas por ser viajero frecuente, lo considerarías como tu primera opción de viaje?
Insights Relevantes
“Plataforma de recompensa por puntos para usuario que viaja frecuentemente de la CDMX a Cuernavaca, personalizable a cada línea de autobuses que nos contrate.”
Beneficios clave
